2017-06-17から1日間の記事一覧

私の傾聴

相談や愚痴を受けたら、まずは聴くことが大事。まずはそうだね、辛かったねって相手の気持ちに寄り添う。相手の話が詰まったら、相槌やゆっくり話すと良いよとか声をかけてあげると良い。相手が話したいことを話終えたら、少しずつこちらの意見を伝える。意…